CGV

CONDITIONS GENERALES REPARATION SUR PLACE ET A DISTANCE

 

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous, régissent les relations contractuelles entre LAND PC

https://www.land-pc.com/ _ - https://www.sainte-maxime-reparation-iphone.com/ https://www.saint-tropez-reparation-telephone.com/ , - tout autre site internet et blog de LAND PC

 

LAND PC Réparation High Tech - LABBE Rebecca SIRET 481 384 121 000 77 Entreprise individuelle non soumise à TVA Article 293B du CGI - Chambre des métiers du Var

Activité 9512Z : Réparation téléphone mobile, tablette, ordinateur portable pc mac, consoles de jeux, appareil photo numérique, GPS

à Sainte-maxime et à distance sur toute la France Suisse Belgique Luxembourg

www.land-pc.com

Adresse Siège – Pour la Correspondance - Atelier :

11 Rue Joseph Quaranta - 83990 SAINT-TROPEZ

Tel. : 04 94 79 53 71 – Port : 06 59 37 69 17 - Horaires : de 10 h à 19 h du lundi au samedi sur rendez-vous pour une réparation sur place à l'entrée du domaine

Lien Google Maps : https://goo.gl/maps/zGwO0

 

 

Ces conditions générales de vente et de réparation sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. LAND PC peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite des sites sainte-maxime-reparation- telephone.com, land-pc.com.,

Toute commande ou accord de réparation du Client implique une acceptation tacite et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Toute clause accompagnant une commande du Client ou tout autre document (tel que les Conditions Générales d'Achat du Client), qui serait en opposition ou qui ajouterait un élément nouveau aux présentes Conditions Générales, ne sera pas admise par LAND PC

Les devis sont établis sous réserve de démontage plus poussé et de disponibilité de pièces détachées. Le montant du devis peut être sujet à révision si l'état intérieur de l'appareil révèle des défauts imprévus ou des vices cachés. Les réparations ne seront effectuées qu'après réception de l'accord, écrit, ou transmis par e-mail ou courrier, ou dépôt sur place du devis.

LAND PC ne pourra être tenu pour responsable des manquements ou des délais d'approvisionnement de ses fournisseurs. LAND PC se réserve le droit d'apprécier la validité dune réparation (avant ou après devis) et de restituer le matériel non réparé (par exemple en cas d'oxydation ou casse suspecte) . Dans ce cas, seuls les frais de ports et d'emballage seront facturés. LAND PC n’acceptera pas de réclamation pour tout appareil dont le devis sera resté sans réponse durant un an.

Garanties Les travaux effectués en l'atelier fermé non ouvert au public et sur rendez-vous ,et sont garantis 6 mois hors casse et oxydation pour toutes les réparations effectuées à l' atelier sur les écrans, cartes mère, nappes défectueuses, etc sauf et d'oxydation qui peuvent entrainer des dégâts ultérieurs) La garantie est expressément limitée au remplacement gratuit ou réparation de pièces défectueuses rendues La garantie ne peut pas s'appliquer lorsque les pièces sont fournies par le client. La clause de garantie ne couvre pas les détériorations provenant d'une usure normale d'entretien, d'un montage défectueux ou d'une utilisation anormale. En aucun cas la garantie ne pourra s'exercer au-delà. Tarifs et remises Les devis sont établis par rapport au prix des pièces et prix des réparations sur le marché. Les produits vendus par LAND PC seront facturés en euros au prix du tarif en vigueur au jour de l'enregistrement de la commande. LAND PC se réserve le droit de modifier ses tarifs à la date de son choix dans le respect des usages et réglementations en vigueur. Conditions de Paiement Sauf conditions spéciales devant faire l'objet d'un accord écrit, les conditions de règlement de LAND PC sont les suivantes : Toutes factures sont payables au comptant, net et sans escompte. En cas d'expédition, le matériel à réparé est envoyé en contre remboursement ou payable avant expédition par carte via paypal ou par chèque lors de l'expédition du matériel à réparer.

Disponibilité des produits Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Toutes erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité. En cas d'indisponibilité de produit, après la passation de votre commande, nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais et vous pourrez alors, si vous le souhaitez, annuler votre commande dans la limite ou ce retard est supérieur à 15 jours ouvrés.

Expédition – Livraison – Retour de votre mobile -tablette tactile, console de jeux, pc portable

 

ZONE France Métropolitaine et Monaco :

Retour GRATUIT par CHRONOPOST sur la France Métropolitaine et Monaco uniquement - Chronopost 13 - Livraison en 1 jour ouvré pour être livré avant 13 H

pour les commandes de >200

Retour est GRATUIT par COLISSIMO RECOMMANDE avec signature et assurance - Livraison 2-4 jours ouvrés pour les commandes <200 euros

ZONE Suisse Belgique Luxembourg : quelque soit le montant de votre commande : tous les retours de vos mobiles s'effectuent par COLISSIMO RECOMMANDE avec signature et assurance - Livraison 2-4 jours - Tarif 12 Euros

ZONE Dom Martinique Guadeloupe La Guyane Française : quelque soit le montant de votre commande : tous les retours de vos mobiles s'effectuent par COLISSIMO RECOMMANDE avec signature et assurance - Livraison 2-4 jours - Tarif 9 Euros

- Frais de livraison - Réparation à distance Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison dans toute la mesure du possible, toutefois les délais sont communiqués sans engagement. En aucun cas un retard ne peut donner lieu à indemnité ou entrainer une annulation totale ou partielle de la commande. Sauf indication spéciale du Client, la société LAND PC choisit le mode d'expédition des produits. Ceux-ci voyagent aux risques et périls du Client. Chaque commande sera livrée à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais d'expédition s'entendent à compter de la fin de préparation du ou des colis composant votre commande. Les préparations de commande ont lieu du lundi au Samedi.

Le Client devra, dès réception, s'assurer du bon état des colis et faire les réserves d'usage auprès du transporteur dans le respect des formes et du délai légal prévus à l'article L. 133-3 du Code de commerce. Attention, les mentions « sous réserve de contrôle » ou « sous réserve de déballage » n'ont aucune valeur légale auprès des transporteurs ou assureurs. Le Client est dans l'obligation d'apporter la preuve de tout produit manquant ou endommagé. Une commande portant sur des articles non disponibles en stock pourra faire l'objet d'un délai de livraison plus long ou d'une annulation.

Le transfert des risques s'opère départ entrepôt. En cas de retard d'expédition sur les produits figurant sur le site et seulement pour eux, la société LAND PC ne pourra voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit. Le client aura la possibilité d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai, sans qu'il puisse exiger de remise de prix ou de dommages et intérêts. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, la société LAND PC ne pourra prendre aucune décision quant à la suite à donner à la commande du Client.

Pour les réparations sous garantie, les frais de port aller restent à la charge du client. Les frais de port retour sont Offert par LAND PC

 

Procédures de réparation à distance France Suisse Belgique Luxe Dom Tom : • 1° Demande devis par mail sur la page Contact – Votre devis vous est envoyé avec formulaire d'envoi et ces présentes conditions générales de vente

• 2° Envoyez votre matériel en panne en Colis recommandé avec suivi, bien protégé, avec le formulaire de réparation téléchargeable sur le site ou bon de commande ainsi que le chèque si règlement par chèque.

Envoyez le tout à :

LAND PC LABBE REBECCA  11 Rue Joseph Quaranta 83990 SAINT-TROPEZ

Téléphone: +33 4 94 79 53 71 -+33 659 37 69 17 Email : landpc@hotmail.fr

 

• 3° Dés réception de votre colis, Land pc vous contacte par téléphone ou sms, mail pour confirmer la bonne réception votre appareil et la prise en charge de celui-ci. Il est examiné dans l'atelier qui effectuera les tests et réparations nécessaires.

• 4° LAND PC vous retourne votre matériel par transporteur DHL avec numéro de suivi à l'adresse indiquée lors de la commande.

Mode de paiement accepté : Carte bancaire via Paypal ou par Paypal (sur simple demande par email ou par téléphone) Chèque à l'ordre de Land Pc -Une facture vous sera adressée aussitôt le règlement effectué par mail Conditions d'intervention, de réalisation des réparations : Land Pc s'engage à intervenir sur les appareils de télécommunication, informatique, consoles de jeux et appareils photo suite à une demande d'intervention par l'utilisateur. Sur cette dernière seront indiqués le type de poste, la marque et le numéro de série, un premier diagnostic de panne ainsi que la solution proposée Délai de réparation, gardiennage : Les délais relatifs aux travaux de réparations mentionnés sur les devis et ordre de réparation ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le dépassement des délais ne pourra en aucun cas donner droit à aucune indemnité, ni ne saura dispenser le client du paiement des interventions réalisées. Land Pc est libérée de l'obligation d'exécution des réparations pour tous cas fortuits ou cas de force majeure. En cas de modification devant intervenir dans les conditions de réparation, Land Pc avertira le client et recueillera son accord sur les changements prévus. Elle lui rendra compte des modifications intervenues. Dans le cas où l'intervention nécessite des tests supplémentaires afin de déterminer l'origine exacte de la panne, Land Pc proposera au client d'emporter son matériel pour réparation à son atelier (domicile). Land Pc fournit les prestations dans le cadre d'une obligation de moyens ; à l'exclusion de toute autre. Land pc s'engage à mettre toutes ses ressources en oeuvre pour l'exécution des Prestations.

Cependant, au regard des aléas techniques du réseau Internet ainsi que des politiques des prestataires techniques, Land pc n'est tenu, au titre de l'exécution des Prestations, que d'une obligation de moyen et non de résultat. Réception, enlèvement, gardiennage, reprise du matériel en réparation : La mise à disposition du matériel réparé est notifié au client par tous moyens ( téléphone ou e-mail). Un rapport d'intervention valant réception des travaux est remis au client et visé par ce dernier sur la facture.

En cas de non retrait du matériel réparé par le client, l'envoi de la facture d'intervention vaut mise à disposition. Tout matériel non repris dans un délai de 365 jours après mise à disposition est considéré comme abandonné et deviendra la propriété de Land Pc 

Land Pc s'engage à intervenir suite à une demande du client pour les prestations suivantes : -Réparation téléphone portable, consoles de jeux, ipod, tablette pc, appareils photo numériques GPS· Dépannage matérielle et logicielle à distance. · Installation et configuration de logiciel et de matériel · Initiation internet, informatique, création de site internet - Création de site internet, refonte de site -

 

Boutiques en ligne : (Affiliation) Recommandations produits et services de ses partenaires marchands

par liens, bannières, boutiques en marque blanche). Les produits présentés sur les sites de Land Pc vous redirigent par clic sur le site du fournisseur direct Affilieur de Land pc Et toute autre prestation de services disponible sur leis sites internet de Land Pc : Paiement de l'intervention ou produit La somme due pour la prestation est exigible le jour même du déplacement ou de la demande d'intervention ou à la remise du matériel réparé. Le prix dépend du type d'intervention effectué et du matériel à remplacer. La somme sera perçue au comptant soit en espèce, soit par carte soit par chèque à l'ordre de LABBE Rebecca Entreprise individuelle, soit en ligne par paiement sécurisé Paypal ou virement bancaire. Garantie - Responsabilité Land Pc est soumise à une obligation de moyens.

Il appartient au client de fournir à Land Pc tous les documents techniques et toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de la réparation convenue. Les pièces remplacées bénéficient d'une garantie par la Land Pc de 6 mois pour les pièces électroniques et d'1 mois pour les pièces plastiques (exemple coque de remplacées). Est exclue toute responsabilité de Land Pc relative à un matériel démonté hors sa présence. Est exclue toute responsabilité de Land Pc relative à un matériel ayant fait l'objet d'une réparation antérieure et postérieure par un tiers. Il est de la responsabilité du client d'en informer Land Pc. Est exclue toute responsabilité de Land Pc relative à un matériel dont le propriétaire n'aura pas respecté les prescriptions d'utilisation du fabriquant.

En tout état de cause, toute responsabilité avérée de Land Pc dans l'exécution de sa prestation est, de convention expresse, limitée à la remise en état du matériel ou à son remplacement.

Land Pc ne peut être tenue responsable de dommages résultant de causes extérieures à l'appareil (dégâts des eaux ...), d'un emploi, d'une installation ou d'un branchement non conformes aux spécifications et aux prescriptions du constructeur, d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil, d'une utilisation de périphériques ou d'accessoires non adaptés. La garantie de 6 mois couvre uniquement le défaut de fabrication de la la nouvelle pièce et ne couvre pas la casse et l'oxydation.

 

Land Pc ne peut être tenue responsable de la destruction de fichiers et de logiciels consécutifs à des pannes ou à des dommages occasionnés par l'utilisation de logiciels acquis par des moyens illégaux.

Le client reste responsable des données présentes sur ses équipements. En conséquence, le client prendra toutes les précautions d'usage afin d'assurer les sauvegardes de ses données personnelles.

La responsabilité de Land Pc, en cas de pertes totales ou partielles de données de quelque sorte que ce soit, ne peut être engagée.

 

Restrictions Land Pc ne pourra assurer ses prestations, si l'environnement physique des équipements est non conforme aux prescriptions du constructeur et/ou distributeur et/ou fournisseur ou aux règles de sécurité ; si les équipements ont fait état d'une manipulation anormale (volontaire ou non) ayant modifié leurs environnements physiques ; en cas d'événement accidentel, de force majeur ou d'une cause exonération limitant partiellement ou totalement l'accès des équipements pour lesquels le client a expressément demandé une prestation à Land Pc notamment si les équipements sont inaccessibles pour quelque raison que ce soit, que les conditions d'alimentation électrique, téléphonique ou autres sont défectueuses ou s'il est impossible d'accéder au/dans le lieu de résidence du client. Pour ces raisons et conformément à l'article 5, Land Pc facturera une heure d'intervention pour couvrir les frais de déplacement.

 

CGV Boutiques en ligne : Les boutiques en ligne créées par Land pc sont des sites vitrines (Land pc Affilié) qui présentent les produits des partenaire de Land pc. Les visiteurs sont redirigés automatiquement en cliquant sur le ou les produits souhaité(s) sur le site du vendeur direct partenaire marchand de Land pc. Le client peut disposer des conditions générales de vente sur le site du vendeur direct partenaire de Land pc. Principe de boutique : Affiliation

 

 

Land pc - Benéficie de l'assurance MMA PRO et es inscrit à la CNIL sous le numero 510409.

 

 

La société Landpc éditeur et propriétaire de ce site Sainte maxime reparation iphone.com ne divulgue aucune information concernant le client et ne permet pas à des tiers de connaître directement ou indirectement le détail des interrogations effectuées par le client et d'une manière générale aucune donnée confidentielle au sens de la loi informatique et liberté. Conformément à la loi 78-17 du 6 Janvier 1978, le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification. Pour exercer ce droit il suffit de prendre contact avec L&D PC. L&D PC est enregistré auprès de la CNIL n° 1510409.

Notez SVP : les marques de fabricant, marques de service, logos, noms de marques et de modèles de marque sont la propriété de leurs propriétaires. Les représentations et références à des noms de marques, de modèles ou de parties contenues ici en sont à titre informatif seulement et ne visent pas à indiquer ou suggérer une affiliation ou un endossement par le fabricant.

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